Оставьте свой номер телефона и мы обязательно перезвоним вам!
Или позвоните нам сами:
+7 (495) 197-8947
Нажимая на кнопку «Позвоните мне!», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Сервисное сопровождение

Обширный опыт по обслуживанию широкого спектра оборудования,
включая следующие марки: Интерхром, PuriFlash, Hitachi, SepaBean

Пуско-наладочные работы и обучение персонала

Мы предлагаем полный комплекс услуг по пуско-наладке оборудования и обучению персонала.

Наша цель — собрать и запустить оборудование в соответствии с требованиями и регламентом производителя, а также обучить персонал эффективной и безопасной работе с оборудованием.
  • Распаковка оборудования
  • Запуск и настройка оборудования
  • Визуальная проверка оборудования
  • Проверка функциональности оборудования
  • Сборка и установка оборудования
  • Обучение и инструктаж персонала
После получения вашей заявки мы связываемся с вами
Согласовываем стоимость и время проведения работ
Предоставляем рекомендаций по подготовке всего необходимого к приезду сервисного инженера (место установки прибора, растворители и т.д.)
Выполнение работ нашим сервисным инженером на месте установки прибора
Подписание и передача актов и всей необходимой документации
По окончании работ нашего специалиста вы получаете введенное в эксплуатацию оборудование и обученный персонал!
Появились вопросы — закажите консультацию и наш сервисный инженер свяжется с вами, чтобы предоставить любую интересующую вас информацию.

Специальные предложения

В наличии на складе в Москве. Широкий ассортимент продукции для ежедневной работы в лаборатории
от мировых производителей: Sigma–Aldrich, Merck, EP, USP, Waters, Agilent, Macherey Nagel, и т.д.
Если вас заинтересовал товар, или возникли вопросы, закажите консультацию и наш специалист свяжется с вами, чтобы предоставить исчерпывающую информацию об оборудовании и расходных материалах.
Смотреть все товары по специальной цене Получить консультацию специалиста

Техническое обслуживание и сервисное сопровождение

Цель регулярного технического обслуживания
Заблаговременное выявление возможных поломок оборудования и своевременная замена изнашиваемых деталей.

Регламентные работы, предписанные производителем оборудования.
  • Периодические регламентные работы
  • Тестирование оборудования
  • Визуальный осмотр оборудования
  • Проверка показателей и измерение параметров
  • Очистка засоренных узлов и деталей
  • Калибровка и настройка оборудования
  • Замена расходников и изношенных деталей
  • Обновление программного обеспечения
После получения вашей заявки мы связываемся с вами
Определяем количество, видов и моделей оборудования
Составляем план работ
Согласовываем количество и периодичность визитов
Согласовываем количество и стоимость расходных материалов
Согласовываем итоговую стоимость работ, в зависимости от их объема
Заключаем договор
Выполняем работы в соответствии с планом
Подписание и передача актов и всей необходимой документации
Появились вопросы — закажите консультацию и наш сервисный инженер свяжется с вами, чтобы предоставить любую интересующую вас информацию.

Диагностика и ремонт оборудования

Определение и устранение неисправностей оборудования, выявление причин их возникновения. Замена деталей и комплектующих.

Обновление и, при необходимости, восстановление управляющего программного обеспечения.
  • Консультации по телефону
  • Определение причин поломки
    и возникновения неисправности
  • Выезд сервисного инженера на место
    для диагностики оборудования
  • Диагностика в тестовой лаборатории
    (при необходимости организуется доставка)
  • Если возможно, устранение неисправностей
    без замены деталей
  • Подбор, заказ и замена деталей в разумно кратчайшие сроки
  • Тестирование, настройка и калибровка отремонтированного оборудования
  • Обновление и восстановление управляющего программного обеспечения
После получения вашей заявки мы связываемся с вами
Бесплатно консультируем по телефону
Составляем план работ
Согласовываем выезд сервисного инженера
Заключаем договор
Производим диагностику оборудования
В случае необходимости закупки деталей, согласовываем их стоимость
(после диагностики)
Производим ремонт, в соответствии с планом, в нашей тестовой лаборатории,
или организуем выезд инженера для работы на месте
Подписание и передача актов и всей необходимой документации
Появились вопросы — закажите консультацию и наш сервисный инженер свяжется с вами, чтобы предоставить любую интересующую вас информацию.

Консультация сервисного инженера

Пожалуйста опишите задачу или прикрепите файл с техническим заданием
Прикрепить спецификацию или техническое задание
Разрешенные типы файлов:
txt, doc, docx, xls, xlsx, pdf
Нажимая на кнопку «Получить консультацию», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности (ФЗ от 27.07.2006. № 152-ФЗ).
Если у вас возникли вопросы — закажите консультацию.

Наш сервисный инженер свяжется с вами, чтобы предоставить интересующую вас информацию или помочь с подбором оборудования.

Свяжитесь с нами любым удобным способом

Телефон офиса
Многоканальный: +7 (495) 197–8947
Рабочие дни, с 10:00 до 17:00
Электронная почта
Отд. продаж: sale@ichm.ru
Бухгалтерия: direct@ichm.ru
Почтовый адрес (офис)
123007, г. Москва,
ул. 5–я Магистральная, д. 12, офис 31